"爱山东"APP接入658项服务,可查社保、违章、公积金等

2019年01月11日13:50  来源:齐鲁晚报·齐鲁壹点  作者:范佳 李师胜

1月11日,山东省政府新闻办公室举行发布会,介绍山东政务信息系统整合共享工作情况。

省政府办公厅副主任王贞军介绍,整合各级部门分散设置的政务APP、视频监控、电子邮件等基础通用系统,实行集中统一管理,提高业务互通能力和资源使用效率。开展全省政务类APP规范提升,关停各类APP(含手机客户端、微信公众号、微博等)36个,归并功能160余项。建成“爱山东”统一政务APP,接入658项与公众服务密切相关的服务事项。今天的发布会,也标志着“爱山东”政务APP正式上线。

“爱山东”是我省整合共享工作中通用系统建设的重要内容和成果。针对群众反映强烈的移动端政务服务能力不强,“办一件事下载一个APP”等问题,从去年下半年开始逐步整合分散建设的移动端政务资源,打造全新的“爱山东”APP,形成移动端政务服务总门户,逐步让群众在移动端“下载一次、办全部事”。

记者下载后发现,“爱山东”APP涵盖了多项市民常用的服务,比如可以在上面查询社保基本信息、养老金发放、公积金、车辆非现场违法,另外还可以查询企业的综合信用、统一做什么赚钱稳信用、税务登记信息等。之前很多信息都是在不同的APP上查询,比如济南的公积金要在“济南公积金”APP上查询,车辆违法信息要在“交管12123”APP上查询等。“爱山东”上线后,可以实现一站式查询。

值得注意的是,“爱山东”APP除了实现个人服务,还能为企业服务,还介入了“山东企业融资”功能,对接企业和资本,企业在上面上传信息、提供融资需求,随后可以系统可以实现信用查询、纳税信息查询功能,随后其信息会被打包发送至银行,企业可以实现在线融资。融资的时间虽然有所不同,有不少企业在5天就拿到了资金。尤其是对小微企业的融资来说,起到了很大作用,微型企业融资成功率达到了56.5%,提高了近27个点;小型企业贷款成功率达到了59%,比之前提高了15个百分点。

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五大类服务

“爱山东”APP已接入658项与企业群众生活密切相关的政务服务事项,提供五大类服务:

1.信息服务。对接各级政府门户网站,提供最新资讯“随手看”服务。

2.办事服务。对接各级政务服务平台,提供政务服务办事引导、进度查询、等 “掌上查”服务。

3.便民服务。对接各级应用系统,提供水、电、煤、暖等热点便民缴费 “即时办”服务。

4.互动服务。对接各类咨询服务系统,提供投诉、投票、问卷调查等“随时问”服务。

5.个人服务。对接省统一身份认证平台,提供与个人事项相关的“我的”办件等“贴身行”服务。

四大特点

“爱山东”首批上线的民生服务有四大特点:

1.突出高频服务。目前接入的658项服务是面向做什么赚钱稳和相关部门广泛征集、甄选确定的,主要是与公众密切相关的便民服务事项,解决了群众最迫切的政务服务需求。

2、突出特色服务。“爱山东”坚持“以用户为中心”,突出了面向个人和企业两大服务对象,通过数据共享和流程优化,实现特色政务服务事项“一次办好”。例如面向企业方面,提供在线融资服务,企业足不出户即可申请贷款;面向个人方面,提供社保、公积金查询等服务。

3.突出本地服务。全省17市在“爱山东”APP上开设分站点,群众可在各市分站一站式办事。

4.突出掌上服务。按照零跑腿、“一次办好”要求,推动掌上办理,例如仅公安系统就上线超过20项服务,实现了手机查询违章、缴纳罚款等。

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